Política de reembolso

📑 Política de Reembolso – Saturparts

¡Gracias por comprar en Saturparts! Valoramos tu confianza y queremos asegurarnos de que tu experiencia sea satisfactoria.

Plazo de Reembolso y Cambios

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días desde la fecha de compra.
Si han transcurrido más de 10 días, no podremos ofrecer reembolso ni cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para Reembolsos y Cambios

Para que tu devolución sea aceptada:

El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Debe estar en su embalaje original.
Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados de fábrica.
Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo a: saturparts@gmail.com

Reembolsos Parciales (si aplica)

Se podrán otorgar reembolsos parciales en los siguientes casos:

Artículos que no estén en su estado original, estén dañados o falten piezas por razones ajenas a nuestro error.

Proceso de Devolución

Toda devolución debe ser acordada previamente para evitar errores en la entrega.
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te enviaremos un correo electrónico notificando la recepción y la aprobación o rechazo del reembolso.
Si es aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo determinado.

Reembolsos Atrasados o Faltantes

Si aún no has recibido tu reembolso:

Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
Contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que puede tomar tiempo antes de que el reembolso se refleje oficialmente.
Si después de estos pasos aún no lo recibes, comunícate con nosotros a saturparts@gmail.com.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, cambios o reembolsos, puedes escribirnos a:
📧 saturparts@gmail.com